Para aqueles que estão em busca de uma nova oportunidade no mercado de trabalho ou em fase de transição de carreira, a possibilidade de se conectar com pessoas e trabalhar em Recursos Humanos ou no Departamento Pessoal de uma empresa pode ser a trilha perfeita para crescer, desenvolver-se profissionalmente e alcançar uma carreira de sucesso.
Aliás, as empresas enfrentam dificuldades em encontrar profissionais qualificados para atuar nesse setor, devido à escassez de conhecimentos técnicos e habilidades práticas entre os candidatos. Portanto, está pode ser a sua chance de se inserir no RH.
Minha trajetória profissional também se entrelaçou com a gestão de pessoas na esfera do desenvolvimento, por meio de treinamentos, capacitações, aprendizagens e a gestão do conhecimento tanto em empresas quanto em instituições de ensino superior. Diante disso, tenho certeza que posso lhe ajudar com as abordagens a seguir.
Esse artigo tem o objetivo de passar algumas informações relevantes sobre Recursos Humanos, Gestão de Pessoas e Departamento Pessoal e sobre, quais as qualificações exigidas no mercado de trabalho em RH para qual carreira escolher.
Administração de Recursos Humanos, Gestão de Pessoas e Departamento Pessoal
As pessoas tendem a confundir essas funções, tratando-as como se fossem o mesmo sentido. No entanto, elas possuem objetivos e atribuições diferentes, integrando-se de maneira única ao contexto da gestão do capital intelectual da organização. Segundo Chiavenato (2014):
ARH é a função na organização que está relacionada com a provisão, treinamento, desenvolvimento, motivação e manutenção dos empregados (CHIAVENATO, 2014). Ou seja, a Administração de Recursos Humanos tem um tratamento padronizado, uniforme e formal. Tem ênfase no operacional e tem as pessoas como recursos produtivos, ou seja, os trabalhadores são recursos imprescindíveis para o alcance dos objetivos da organização.
Na abordagem sobre Gestão de Pessoas conforme Chiavenato (2014): Gestão de Pessoas é o conjunto integrado de atividades de especialistas e de gestores – como agregar, aplicar, recompensar, desenvolver, manter e monitorar pessoas – no sentido de proporcionar competências e competitividade à organização. O autor salienta mais: Gestão de Pessoas é a área que constrói talentos por meio de um conjunto integrado de processos e cuida do capital humano das organizações, o elemento fundamental do seu capital intelectual e a base do seu sucesso.
Gestão de Pessoas envolve uma série de funções que estão profundamente ligadas entre as pessoas da empresa. Nesse contexto, os gestores e líderes assumem a missão de interagir diretamente com seus subordinados e colaboradores, sendo também responsáveis por tomada de decisões que impactam nessas pessoas, estabelecendo metas tanto individuais como coletivas, além de oferecer orientação, motivação e engajamento para que todos se sintam parte integrante da empresa. Veja que fazer a gestão de pessoas não é uma missão muito fácil.
Gestão de Pessoas tem atenção às pessoas como provedoras de competências, promovendo o tratamento individualizado e personalizado, com ênfase tática e estratégica e motivando os colaboradores a participação ativa e proativa aos objetivos da organização.(CHIAVENATO, 2014)
O nome DP (Departamento Pessoal) ainda é muito utilizado em algumas empresas, mas essa sigla havia sido substituída por DRH, ou seja, Departamento de Recursos Humanos, onde as suas tarefas se prendem às operações desse setor, principalmente, nas indústrias.
Conforme Chiavenato (2014) O Departamento Pessoal era responsável pelos arquivos de pessoal, recrutamento nos jornais, conforme as requisições dos gerentes, atendimento aos candidatos e pagamento de salários, além de tarefas rotineiras e burocráticas.
Ou seja, o Departamento Pessoal é a parte operacional administrativa do setor de RH, por exemplo, admissão e rescisão, folha de pagamento, cumprimento legal dos direitos do trabalhador no Brasil, controle do CTPS (Carteira de Trabalho e Previdência Social) e etc.
Escala Hierárquica do Recursos Humanos da Empresa
O departamento de Recursos Humanos pode apresentar esses três níveis hierárquicos, mas sua configuração pode variar conforme o porte e a estrutura da organização. À medida que se ascende na hierarquia, a exigência por uma sólida experiência nesse setor se intensifica, permitindo que o profissional conquiste posições através de oportunidades, habilidades e vivências profissionais.
Essa evolução na hierarquia de RH não pode deixar de lado a verdadeira Gestão de Pessoas, ou seja, a valorização do ser humano e o reconhecimento da sua importância em todos os níveis hierárquicos.
Cargos do Departamento de Recursos Humanos
Por meio da imagem a seguir, é possível adquirir uma compreensão sobre algumas funções essenciais do RH, que desempenham um papel vital na promoção de um ambiente organizacional promissor, no fortalecimento da cultura organizacional e na estrutura eficiente da empresa.
É improvável que um recém-formado em curso superior ou técnico em Recursos Humanos consiga assumir imediatamente cargos de gerência ou supervisão, uma vez que essas posições demandam qualificações e experiência sólida na área. A única exceção seria se o profissional já ocupasse uma função de gerência na empresa e fosse transferido para o setor de RH.
Contudo, se o seu desejo é se especializar nessa área, é fundamental que você elabore um Plano de Carreira direcionado para alcançar seu objetivo de se tornar um especialista em Recursos Humanos. Mantenha-se atualizado por meio de um aprendizado contínuo, participando de workshops, conferências, webinars, podcasts, newsletters e seguindo influenciadores na área de gestão de pessoas. Além disso, invista em cursos profissionalizantes, leia publicações especializadas e interaja em redes profissionais.
À medida que avança na sua carreira em RH, é essencial que mantenha seu currículo atualizado na rede profissional o Linkedin, onde surgem diversas oportunidades de trabalho na área e seu perfil pode ser visualizado por empresas renomadas de recrutamento e seleção de candidatos.
Remuneração do profissional de RH
A recompensa do profissional de Recursos Humanos oscila de acordo com o cargo ocupado dentro da organização. Por exemplo, no Brasil, um gerente de RH pode receber entre R$8.000,00 e R$18.000,00, enquanto um coordenador de RH, em média, ganha de R$6.000,00 a 10.000,00. Já o analista de RH costuma ter uma faixa salarial que varia de R$3.000,00 a 5.000,00, e auxiliar de DP, por sua vez, recebe em média entre R$1.720,00 e R$ 2.104,00.
Vale ressaltar que a faixa salarial pode diferir bastante conforme o porte da empresa, podendo ser pequeno, médio ou grande, além de variar se a organização é nacional ou multinacional. As exigências para cada cargo estão intimamente ligadas ao nível de qualificação dos requeridos candidatos.
Qualificação em Recursos Humanos
Por um longo período, atuei como professora de ensino superior, transmitindo conhecimentos e experiências sobre administração de empresas. Uma das disciplinas que mais me fascinou foi a gestão de recursos humanos. Tive a oportunidade de motivar inúmeros acadêmicos a impulsionarem suas carreiras profissionais nas áreas de gestão de pessoas, marketing, logística e materiais, além de empreendedores e diversas outras profissões relacionadas.
Tenho ex-alunos que estão atualmente muito satisfeitos com suas trajetórias no setor de Recursos Humanos. Muitos deles deram os primeiros passos em suas carreiras profissionais em Gestão de Pessoas enquanto ainda eram estudantes do curso de bacharelado em Administração ou no Tecnológico Superior de Recursos Humanos.
Leia mais: Como começar uma carreira em Gestão de Pessoas: Habilidades Essenciais para iniciantes no RH
Duas alunas começaram suas jornadas em RH através de estágios e, com dedicação, foram promovidas dentro do setor. Além delas, outros dois estudantes iniciaram suas carreiras como auxiliares de escritório, desempenhando uma variedade de funções administrativas, incluindo atividades de departamento pessoal. Hoje, ambos atuam como auxiliares e assistentes de RH, contribuindo para o desenvolvimento de pessoas nas organizações.
Para alcançar o sucesso na carreira em Recursos Humanos, é fundamental que elabore um Plano de Carreira e se aprofunde nos conhecimentos da área. A seguir, algumas sugestões de conteúdos nos quais pode se especializar:
☛ Legislação Trabalhista e Previdenciária locais, ☛ Recrutamento de pessoal, ☛ Seleção de pessoal, ☛ Desenho de Cargos, ☛ Avaliação do Desempenho, ☛ Recompensas e Remuneração, ☛ Planos de Incentivos, ☛ Benefícios e Serviços, ☛ Treinamento e Desenvolvimento, ☛ Aprendizagem Organizacional, ☛ Gestão do Conhecimento, ☛ Capital Intelectual, ☛ Gestão de Conflitos, ☛ Liderança e Motivação, ☛ Trabalho em Equipe, ☛ Comunicação de Qualidade, ☛ Saúde, Higiene e Segurança do trabalho, ☛ Qualidade de Vida no Trabalho, ☛ Sistema de Informação Gerencial, ☛ Banco de Dados e de Talentos. ☛ Comportamento, Cultura e Estrutura Organizacional e outros conteúdos importantes.
As empresas não se limitam a recrutar apenas indivíduos com formação em administração ou recursos humanos; dependendo da posição, também buscam profissionais com formação em psicologia. Os psicólogos desempenham papéis cruciais e bem definidos, especialmente no que tange ao entendimento comportamental e emocional dos candidatos.
Eles são habilitados a aplicar testes que auxiliam na seleção mais eficaz dos candidatos. Muitas vezes, o psicólogo atuante no setor de Recursos Humanos assume funções administrativas, visto que a empresa opta por não contratar um administrador ou um especialista em recursos humanos.
Conclusão
Constatou-se na abordagem do tema que o profissional de recursos humanos não ocupa uma função trivial, é essencial que busque qualificação para garantir a sua inserção nessa área. Assim, um dos desafios enfrentados pelas empresas é justamente a dificuldade em selecionar e recrutar profissionais capacitados para desempenhar as funções no RH.
Foi visto que a administração de Recursos Humanos se destaca pelo foco estratégico gestão estruturada, coerente e formal, que faz a gestão do desempenho do colaborador de maneira operacional, englobando etapas como seleção, recrutamento, capacitação e o comprometimento do funcionário com a organização, assegurando seus direitos e deveres.
Por outro lado, o Departamento Pessoal é responsável pelos processos operacionais legais e administrativos do setor de RH, enquanto a Gestão de Pessoas foca em cuidar do capital humano, através da motivação, da liderança e do desenvolvimento dessas para que estejam comprometidas com seus objetivos pessoais aos objetivos da empresa.
Conforme os seus objetivos pra sua carreira profissional, a criação do seu Plano de Carreira pode ser essencial para seu crescimento e desenvolvimento como um especialista em RH. É fundamental entender que, para alcançar determinados patamares hierárquicos e diferentes faixas de remuneração, é necessário adquirir conhecimentos e habilidades que são extremamente valorizados pelas organizações.
Então, ao longo dos meus trinta e dois anos de experiência profissional, houve duas empresas que realmente se destacaram pela sua gestão de pessoas. Posso afirmar que foi uma grande satisfação ter trabalhado nessas organizações que marcaram a minha vida. Uma delas era uma empresa familiar, enquanto a outra atuava no setor de serviços logísticos.
Se você optar por seguir a carreira profissional em recursos humanos e se dedicar especialmente às pessoas, pode ter certeza de que estará contribuindo significativamente para o desenvolvimento delas, além de criar um ambiente organizacional que seja engajador e motivador.
Espero que as dicas e orientações tenham sido úteis; se você gostou, não hesite em compartilhar!
© 2025 Mônica Lima
Sugestões de livros para aumentar o seu conhecimento em RH
Gestão de pessoas: O novo papel dos recursos humanos nas organizações – Idalberto Chiavenato
Gestão de Pessoas – O Novo Papel da Gestão do Talento Humano – Idalberto Chiavenato
Administração de Recursos Humanos – Gary Dessler
Como fazer amigos e influenciar pessoas – Dale Carnegie
