O marketing é uma ação contínua e gerencial para oferta e troca de produtos e serviços que entregam qualidade e valor ao público-alvo. No entanto, para que esse processo seja eficaz, é essencial que a empresa adote estratégias mercadológicas bem definidas, capazes de impulsionar o desenvolvimento e a expansão dos negócios, dessa forma, aqui será abordada sobre uma das mais importantes estratégias de marketing vigente.
Nesse contexto, uma das estratégias que mais tem se destacado na construção e no posicionamento de marca é o marketing de influência, que se vale da credibilidade de parcerias com influenciadores para gerar conexão e confiança com o público-alvo.
Nesse conteúdo, vamos explicar porque é fundamental que as empresas incorporem o marketing de influência em suas estratégias de marketing, especialmente para impulsionar a visibilidade de seus produtos ou serviços e consolidar sua marca no mercado.
O QUE É MARKETING DE INFLUÊNCIA?
Com a popularização da internet e o uso massivo das redes sociais, o comportamento do consumidor mudou, e com ele, novas formas de inserir o marketing surgiram. Nesse cenário, o marketing de influência se destacou como uma estratégia de marketing poderosa, impulsionada por pessoas carismáticas e criativas que conquistaram autoridade online: os influenciadores digitais.
Quem são os influenciadores digitais? Os influenciadores digitais são pessoas que se destacam nas redes sociais (Instagram, Tik Tok) abordando vários assuntos como estilo de vida, críticas, opiniões, sugestões, avaliações, atualidades e experiências, ou seja, os influenciadores conseguem influenciar um determinado público.
No meu caso, sou uma seguidora dedicada em conteúdos que realmente despertam meu interesse – como geopolítica, gestão, religião, atualidades, marketing digital, qualidade de vida e autoconhecimento. Acompanho influenciadores digitais que abordam esses temas com profundidade e autenticidade, e isso faz toda a diferença na minha jornada digital de aprendizado contínua e desenvolvimento pessoal e profissional. Considero os influenciadores muito importantes na vida diária, e acredito que tem muitas pessoas na mesma situação.
Qual a definição de influência? A influência é definida como a capacidade de induzir ou motivar alguém a assumir determinados comportamentos, atitudes ou até formas de pensar. Entretanto, as pessoas só se deixam influenciar quando algo, de fato, desperta sua atenção ou se conecta com seus interesses, necessidades, valores e emoções.
Ainda assim, vale uma observação: estabelecer uma conexão autêntica com os seguidores exige mais do que apenas presença nas redes sociais. É necessário ser muito autêntico, confiável, comunicativo, criativo na produção de conteúdo e, sobretudo, entender de marketing digital. Por isso, não é raro ver aspirantes a influenciadores digitais abandonarem essa experiência rapidamente por não conseguirem manter essa completa junção de qualidades e habilidades.
Quando chegou a hora de trocar meu smartphone, fiz o que todo consumidor digital faz: mergulhei de cabeça na pesquisa. Visitei sites como o TudoCelular e o TechTudo, e assisti a incontáveis tutoriais de influenciadores digitais para me munir das melhores informações antes da decisão de compra.
Então, foi com base nessas análises e recomendações que tomei minha decisão de compra com segurança e satisfação. Esse comportamento evidencia como o marketing de influência, com influenciadores digitais confiáveis, aliado aos canais seguros de informação, pode impactar diretamente na jornada do consumidor – uma oportunidade estratégica que gestores atentos não devem ignorar ao buscar inovação em suas ações de marketing estratégico.
O mercado de influenciadores digitais apresenta um potencial significativo de crescimento, tornando-se uma oportunidade estratégica de investimento para marcas que desejam ampliar sua presença e relevância. Conforme o artigo do Fortune Business Insights (maio 2025) afirma:
The global influencer marketing platform market size was valued at USD 20.24 billion in 2024. The market is projected to grow from USD 23.60 billion in 2025 to USD 71.04 billion by 2032, exhibiting a CAGR of 17% during the forecast period.
Ou seja, o tamanho do mercado global de plataformas de marketing de influenciadores foi avaliado em US$ 20,24 bilhões em 2024. A projeção é de que o mercado cresça de US$ 23,60 bilhões em 2025 para US$ 71,04 bilhões até 2032, apresentando um CAGR de 17% durante o período previsto.
A IMPORTÂNCIA DA IDENTIFICAÇÃO DA BUYER PERSONA
Por que é importante para a empresa identificar o Buyer Persona na estratégia do marketing de influência?
- 1.Conhecer profundamente o público-alvo ou buyer persona ideal para o recebimento das estratégias;
- 2.Conquistar a confiança e a credibilidade dos clientes da marca;
- 3.Tornar as mensagens mais persuasivas numa conexão às necessidades, dores, sonhos, linguagem e comportamento do persona;
- 4.Aumentar o engajamento e conversão através dos influenciadores digitais do mundo do buyer persona;
- 5.Evitar desperdício de tempo em estratégias de marketing digital com baixo retorno, pois deve ser objetiva;
- 6.Auxiliar na definição do KPI apropriado e a avaliação do resultado da campanha de marketing digital.
Essas várias possibilidades permitirão a escolha do influenciador digital ideal, a criação de mensagens eficientes e conteúdos que realmente conectem o público-alvo ou buyer persona, que aumentam o engajamento e conversão e se evita a escolha de influenciados digitais errados para os objetivos da empresa.
Portanto, é fundamental que a empresa realize uma pesquisa de mercado detalhada, especialmente para identificar onde seu público-alvo/buyer persona está presente, quais tipos de conteúdos consome e quais influenciadores digitais segue e confia.
Com base nessas informações, o influenciador digital poderá desenvolver estratégias de marketing de influência mais alinhadas ao comportamento e expectativas do público-alvo. Consequentemente, isso tende a gerar resultados mais expressivos e relevantes para a empresa contratante. Conheça a diferença entre público-alvo e buyer persona:
COMO ESCOLHER UM INFLUENCIADOR PARA DAR FORÇA A SUA MARCA
Para escolher um influenciador digital ideal para a marca da sua empresa deve tomar algumas ações e fortalecer uma relação de parceria com influenciador, ou seja, tem que estar muito claro para a empresa e para o influenciador o porquê ou os porquês do marketing de influência.
Esse influenciador digital é para (1) aumentar a visibilidade da marca? ou (2) geração de mais vendas? ou (3) criação de mais engajamento com o público? ou (4) lançar um novo produto ou serviço? Esses são alguns objetivos para se contratar um influenciador digital profissional, e em seguida deve alinhar com esse influenciador como será o formato da campanha.
Além disso, é relevante salientar que, se o influenciador digital não possuir autoridade e credibilidade no segmento conectado ao produto ou serviço promovido, a marca da empresa corre riscos no mercado.
Em primeiro lugar, pode ter perda de confiança por parte do cliente; em segundo lugar, pouca ou nenhuma afinidade com o cliente. Como consequência, isso pode gerar baixo engajamento e um retorno negativo sobre a campanha.
A escolha dos influenciadores digitais certos deve se conectar as necessidades, expectativas, valores e linguagem do cliente final.
A empresa pode escolher o tipo de influenciador digital conforme as suas condições de investimento financeiro.
Ao escolher o influenciador digital deve se atentar para que o influenciador atue no mesmo nicho do seu negócio, que compartilhe valores e linguagens compatíveis com a marca da empresa,
Sobre a análise do engajamento do influenciador, não deve ser considerado somente os números, mas a qualidade na inter-relação entre clientes, influenciador e marca da empresa, por exemplo, um influenciador com uns 100 mil seguidores pode gerar uma estimativa de uns 10 mil seguidores engajados para a empresa.
Contudo é importante que se analise também as curtidas, comentários, compartilhamentos reais, ou seja que haja qualidade na interação dos seguidores com o influenciador digital. Não deve ter perfis como seguidores comprados, ou engajamento artificial, publicidade excessiva e desconectada com os desejos do público.
Leia também: Gestão de Marketing
MÉTRICAS DE ANÁLISE DE RESULTADOS DO MARKETING DE INFLUÊNCIA
Para compreender se as campanhas realizadas pelos influenciadores estão alcançando os objetivos da empresa, é fundamental que se pratique as métricas de análise de resultados do marketing de influência como:
1.Quantificar o número de pessoas que viram o conteúdo do influenciador;
2.Checar o total de vezes que o conteúdo do influenciador foi exibido;
3.Verificar o engajamento sobre as curtidas, comentários, compartilhamentos e salvamentos;
4.Averiguar o crescimento da audiência através dos novos seguidores na conta da marca para ver se o influenciador está atraindo novos públicos;
5.Avaliar se aumentou as conversões e vendas como vendas geradas com cupom exclusivo, rastreado ou código de afiliado;
6.Compreender a qualidade do tráfego gerado sobre os acessos ao site ou landing page via link do influenciador (UTM), atrelado ao tempo de permanência, páginas visitadas e taxa de rejeição;
7.Saber se o investimento no marketing de influência valeu a pena financeiramente através da avaliação do ROI (Retorno sobre Investimento) da campanha, que seria ROI = receita gerada – custo da campanha / Custo da campanha;
8.Medir o nível de percepção da marca da empresa através da análise de sentimentos dos comentários, sejam positivos, negativos ou neutros.
Os profissionais que costumam fazer a gestão do marketing de influência da empresa: gestor de marketing, gerente de conteúdo digital, gerente de social media e agências de marketing de influência.
Fonte: youtube
CONCLUSÃO
A banalização do marketing de influência por parte de alguns profissionais desqualificados, infelizmente, tem levado empresas a subestimar o potencial transformador dessa estratégia de marketing. No entanto, é crucial que as marcas compreendam a importância de selecionar influenciadores digitais autênticos e alinhados aos seus valores e objetivos, para assim, colherem os verdadeiros frutos dessa poderosa ferramenta de reconhecimento e valorização entre persona, influenciador e empresa.
O marketing de influência é realizado por pessoas capazes de influenciar outras pessoas através da internet que coloca em evidência produtos, serviços, marcas com seus respectivos segmentos de mercado.
Dessa forma, fica evidente que a escolha criteriosa de um influenciador qualificado oferece diversas vantagens estratégicas para empresa. Entre elas, destacam-se o aumento da credibilidade e da confiança do buyer persona, a conexão com os clientes alinhados à marca, a proteção da reputação da empresa,a produção de conteúdos relevantes, além de uma comunicação mais personalizada com os clientes.
Ademais, essa abordagem proporciona um retorno mais eficaz sobre o investimento em marketing de influência. Por fim, vale ressaltar que os resultados dessa estratégia de marketing podem ser mensurados por meio de métricas e análises como apresentados, permitindo ajustes e melhorias contínuas nessa conexão com os clientes.
As empresas que investem no marketing de influência profissional e de qualidade fortificam a sua marca diante de um mercado concorrido e muito dinâmico.
© 2025 Mônica Lima
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INDICAÇÕES DE LEITURA
GLENISTER, Gordon. Marketing de Influência. H1 Editora: 01/01/2022
MILLER, Jason; ROBBINS, Ray. INFLUENCER MARKETING: How to Build Your Successful Personal Brand and Passive Income Idea Through Social Networks Such as Instagram, Facebook, and YouTube for Beginners. Edition English: 25/12/2019
