A comunicação é uma habilidade importante em todos os momentos da vida, pois sustenta os relacionamentos entre as pessoas, tanto no âmbito pessoal quanto no profissional.Quem desenvolve essa habilidade consegue se expressar com mais clareza, objetividade, trocando ideias com segurança, argumentando com consistência e, o principal de tudo, conquistando a atenção e a confiança das pessoas da sua rede de relacionamentos.
A dificuldade da comunicação
A habilidade da comunicação pode ser uma aptidão natural ou pode ser aprendida e desenvolvida ao longo da vida. No meu caso, foi moldada por meio da prática e da necessidade de me expressar com mais clareza e segurança com meus contatos sociais e no trabalho.
Para outras pessoas, os motivos da dificuldade de comunicação entre as mais comuns são: a timidez, ansiedade, insegurança, falta de autoconfiança, medo de julgamentos, medo da não aceitação, hábito da prática, pressão do ambiente, traumas anteriores entre outros, são motivos que contribuem para o bloqueio pessoal, perdendo assim valiosas oportunidades de vida.
Refletindo sobre esse problema de que muitas pessoas têm dificuldade em desenvolver a comunicação, percebi que minha experiência pessoal pode ser útil. Porque após escrever o post “Domine a arte da comunicação para alavancar a sua carreira profissional”, entendi que relatar minha trajetória de aprendizado e prática da comunicação pode inspirar e orientar quem também deseja evoluir nessa competência. Então, como posso aprender a arte da comunicação?
Desenvolvendo a própria habilidade da comunicação
Essa competência da comunicação abriu portas tanto na vida pessoal quanto profissional, fortaleceu relacionamentos e ampliou minha capacidade de influenciar e ensinar. E o melhor, os resultados continuam vindo, graças à facilidade que desenvolvi ao me comunicar com diferentes contextos.
Atuei em cargos estratégicos que exigiam muita comunicação como vendedora executiva, conclui mestrado em Gestão em Lisboa, fui professora universitária por mais de uma década, empreendi no setor de ótica e conduzi treinamentos corporativos em empresas de renome.
Todas essas experiências foram possíveis pela comunicação e determinação. Hoje vivo na Itália e sigo, me desafiando a aprender o idioma italiano para me comunicar melhor, tenho tido ótimas experiências.
“Ser comunicativo é uma escolha pessoal ” Mônica Lima
Por isso, quero compartilhar aqui a minha história com a arte da comunicação, na esperança de que minha experiência possa ajudar, não como um modelo perfeito, mas como um caminho real que pode te inspirar a construir a sua própria comunicação.
A prática da leitura e se manter sempre atualizado
A prática da leitura que sempre fez parte da minha vida. Desde cedo, ler foi uma atividade prazerosa e essencial para o meu desenvolvimento pessoal. Além disso, eu buscava estar por dentro dos acontecimentos, me mantendo sempre atualizada.
Na década de 90, o acesso à informação era bem diferente do que é hoje. Não existia a internet como conhecemos atualmente, então minha fonte principal eram livros, jornais televisivos, revistas e as edições impressas dos jornais locais.
Hoje, o acesso à informação é muito mais prático do que no passado, no entanto, é importante filtrar conteúdos de qualidade que realmente contribuam para aprimorar sua comunicação com as pessoas. Evite se limitar apenas ao que você gosta, seja eclético e diversifique as fontes e os temas. Isso amplia seu repertório e enriquece suas conversas.
Costumo buscar conteúdos variados, que vão desde temas como turismo, psicologia e saúde, até assuntos como política, economia, marketing, gestão, tecnologia, religião e atualidades, inclusive cursos profissionalizantes voltados à realidade italiana.
“A leitura constante amplia a tua inteligência e percepção” Mônica Lima
Se conectar com as pessoas
Durante muito tempo, meu universo era restrito ao ambiente familiar. No entanto, ao ingressar no mercado de trabalho aos 19 anos, passei a conviver com pessoas de diferentes perfis, o que foi essencial para ampliar a visão de mundo. Esse contato diário me permitiu conhecer indivíduos com personalidades, valores e formas de se expressar muito distintas.
Essa conexão com diferentes pessoas, me trouxe um aprendizado valioso – a importância de adaptar minha comunicação conforme o perfil de cada pessoa. Com algumas pessoas, a afinidade era natural; com outras, era preciso mais atenção e empatia. Algumas transmitiam confiança desde o início, enquanto outras exigiam mais tempo para construir uma conexão.
Estou falando aqui das conexões presenciais, face a face, no contato direto, olho no olho. Foi nesse tipo de conexão que desenvolvi minha percepção interpessoal, aprendendo também a escutar mais, observar gestos e expressões, não evitava as pessoas, se houvesse oportunidade para conversar, não perdia a chance, e pratico esses hábitos até hoje.
Participar de grupos e fazer apresentações em público
Participar de grupos nos quais eu pudesse me conectar com outras pessoas foi sem dúvida, uma das experiências que mais contribuíram para o meu desenvolvimento na comunicação. Tempos atrás, eu era bastante tímida e falava muito pouco. No entanto, ao me envolver com o grupo de catequistas da Igreja Católica, tudo começou a mudar. Em pouco tempo, assumi, junto com outros catequistas mais experientes, a missão de ensinar crianças, jovens e adultos.
Para realizar esse trabalho voluntário, era necessário ir além da boa vontade: eu precisava estudar, pesquisar, preparar materiais, dinâmicas, planejar e organizar encontros. Agora imagine manter a atenção e o interesse desse público.
Além dos encontros, nós tínhamos uma rotina intensa de formações, reuniões com planejamento mensais e anuais, além de discussões sobre pautas diversas e organização de retiros anuais planejados e geridos por nós. Aprendi tanta coisa, que me ajudaram na minha carreira profissional.
Por conta dessa experiência, durante minha graduação em administração, que era um novo contexto, me destacava nas apresentações nos seminários e nos trabalhos em equipe.
Todas essas experiências foram sem dúvida, um grande alicerce para meu aprendizado na arte da comunicação. Cada etapa me ajudou a perder o medo de falar, me expressar melhor e entender a importância de adaptar a linguagem conforme o público.
Um ponto muito importante, nunca evitei pessoas ou pensei que não precisava delas, muito pelo contrário, sempre acreditei que as pessoas têm muito a agregar à nossa vida, seja com aprendizados, experiências ou novas perspectivas. Por isso, sempre participativa em tudo o que me envolvia.
“Como emissoras e receptoras de mensagens, todas as pessoas fazem parte da comunicação”.
Sugiro que você se envolva em ambientes que façam sentido para você. Podem ser grupos ligados à fé, projetos comunitários, ações de voluntariado, clubes esportivos, associações locais ou qualquer espaço onde haja troca de convivência e interação real com as pessoas. Participe ativamente e assim, desenvolve a sua forma de se comunicar.
Outra observação, na minha concepção muito particular, grupos exclusivamente online não proporcionam o mesmo impacto no desenvolvimento da comunicação interpessoal presencial.
Aprendi com a participação em grupo e apresentações em público
-Tomar atitudes – Falar em público – Ser mais empático – Aprendi a aprender – Trabalhar em equipe – Falar pouco, mas falar tudo – Refletir antes de falar qualquer coisa. – Valorizar o relacionamento interpessoal – Planejar e organizar conteúdos objetivos – Respeitar as opiniões divergentes às minhas – Desenvolvi a comunicação verbal e não verbal – Escutar as pessoas, isso foi bem difícil, mas consegui – Observar as reações e comportamentos das pessoas – Fazer uma autoavaliação da minha comunicação pessoal – Compartilhar meus pensamentos, ideias, opiniões e críticas sem me preocupar com os julgamentos.
Esses são alguns dos aprendizados que tive na convivência no grupo e que me serviram muito no futuro.
“A comunicação é a chave que abre muitas portas para sua vida”
Qualidade na escuta ativa para se comunicar bem
Por ter uma personalidade mais agitada, sempre tive dificuldade em escutar alguém com total atenção. Com o tempo, percebi que essa era uma habilidade que eu precisava desenvolver para me comunicar melhor, e isso só aconteceu após um alerta sincero de um amigo.
Meu amigo me fez enxergar algo que até então passava despercebido por mim, não costumava manter contato visual nem me posicionava de frente a pessoa. Sem intenção, minha postura demonstrava desinteresse. A partir do feedback comecei a treinar a escuta e atenção nas conversas.
“Falar é uma necessidade, escutar é uma arte”. Johann Wolfgang Von Goethe
Conclusão
Diante de tudo isso, é importante lembrar que nada muda sem atitude. Desenvolver a comunicação pessoal exige coragem para sair da zona de conforto, buscar ambiente de troca e aproveitar as oportunidades que surgem, mesmo que desafiadoras.
Se auto analise os motivos que lhe bloqueiam na comunicação, depois se questione o tipo de relação que tem com as pessoas, distinguindo os pontos positivos e negativos. Veja a possibilidade de se inserir em um grupo social que não seja em mídias e busque novos ambientes para conversar com pessoas. Também análise se sabe escutar as pessoas para se comunicar melhor. Se houver a chance de fazer algum tipo de apresentação aproveite essas oportunidades.
Faça uma autoanálise – identifique o que te bloqueia, avalie como se relaciona com as pessoas e procure estar em grupos presenciais, que favoreçam o diálogo real. Pergunte-se também se tem escutado com atenção, afinal, ouvir bem é parte essencial de se comunicar melhor.
Sempre que puder, aceite o desafio de fazer uma apresentação e faça pesquisas de como fazer uma apresentação de sucesso ou fazer um curso de oratória. São nesses momentos que sua comunicação evolui e seu marketing pessoal se fortalece – abrindo portas, gerando conexões e ampliando oportunidades na vida e na carreira.
Falo com base na minha própria experiência, pois tive o privilégio de ajudar muitas pessoas a se comunicarem melhor, em seminários acadêmicos, na pós-graduação, em treinamentos corporativos e na formação de outros grupos. Sempre acreditei que compartilhar o que aprendi é uma forma de aprender e de contribuir com o crescimento do outro.
Espero que tenha gostado desse conteúdo de desenvolvimento profissional e pessoa, se puder compartilhe esse post para quem possa interessar por esse tipo de orientações.
© 2025 Mônica Lima
